Bewertungssysteme – was sie können und was nicht.
Die Themen: Punkte / Sterne; Anzahl an Rezensionen; Positive Bewertungen erhalten; QR-Codes bei der Deutschen Bahn; Auswirkungen von negativen Kommentaren; Individuelle Ärgernisse vs. Bewusstsein für die andere Seite; Zielgruppen-Anforderungen; Plattformen und ihre Punktesysteme; Gäste bewerten können
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