Ohne Rechnungen und Preise funktioniert Tiermedizin nicht. Vermutlich ist die Kommunikation der Preise ein unliebsames Thema. Wie kann man das vielleicht anders angehen? In der heutigen Folge sprechen Sonja und Katharina darüber, wie wichtig es ist Kostenerwartungen zu kommunizieren. Warum Rechnungen für Tierbesitzende verständlich aufgedröselt und geschrieben werden müssen. Warum es wichtig ist, das Team für die Kostenkommunikation zu schulen. Und wie Katharina, die sich damit am Anfang schwer getan hat, ihre Kostenerwartungen jetzt kommuniziert und damit einen guten Weg für sich gefunden hat..
