Wir fühlen uns häufig unverstanden und reden aneinander vorbei. Verantwortlich dafür sind Fehler in der Kommunikation. Die Botschaft, die wir senden, ist dann nicht eindeutig und klar formuliert, weiß Rhetorik-Trainerin Barbara Plank. Die Tirolerin gibt Kurse zum Thema „Power Talking" und lehrt, wie man sich ausdrücken muss, um zu bekommen, was man sich wünscht.