En este episodio de Hablemos de Franquicias analizamos El Desafío Starbucks, el libro donde Howard Schultz narra cómo la compañía se enfrentó a una de las crisis más fuertes de su historia sin perder su esencia. Hablamos de liderazgo, valores de marca, crecimiento inteligente y cómo una empresa puede reenfocarse en su propósito cuando comienza a desviarse por el crecimiento acelerado. Si te interesa el mundo de las franquicias, las estrategias de expansión y los casos reales de negocios que tuvieron que reinventarse para sobrevivir… este episodio es para ti.
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