HVH INSIGHTS I In dieser Folge von HVH Insights diskutieren André Keeve und Martin Theissing eine der wichtigsten Fragen im Digitalisierungsprozess von Handelsvertretungen: Wer sollte eigentlich wirklich über die Einführung eines neuen CRM-Systems entscheiden? Spoiler: Es ist nicht (nur) der Chef! Erfahre, warum es erfolgskritisch ist, die richtigen Personen rechtzeitig mit an den Tisch zu holen – und wie du durch kluge Kommunikation teure Fehler vermeidest.
