Communication is the key. Wir versuchen die bestmögliche Art der Kommunikation für unsere Gäste aufrecht zu erhalten. Durch Medien, persönliche Gespräche oder Kontaktmöglichkeiten. Das große Reden verliert dann aber seinen Wert, wenn nicht ebenfalls gut mit den Mitarbeitenden kommuniziert wird. Vor allem im Kontakt mit dem Gast sollten unsere Mitarbeiter:innen die neuesten und wichtigsten Informationen parat haben. Aber wie klappt das?
