Zuhören? Reden? Smalltalk? Für viele ein Albtraum – vor allem für die Jüngeren. Hört, warum das kein Wunder ist, wie sich diese Angst vor analoger Kommunikation erklären lässt und was man dagegen tun kann. Es geht um Kommunikationsrituale in Familien, die unterschätzte Wirkung von Höflichkeit, den Trainingsort „Supermarktkasse“ – und um den einen Hack, mit dem ihr jedes Gespräch am Laufen haltet. Reinhören und erfahren, wie Smalltalk echt Spaß machen kann.
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