Wie läuft der Renewal-Prozess heute in der Praxis und wie könnte man ihn fachlich, prozessual und digital verbessern? Was lehrt die harte 2020er-Runde? Dazu haben wir uns mit Marcel Armon unterhalten, einem langjährigen Branchenkenner und Experten für das Maklergeschäft. Zum Schluß wird ein Blick in die Kristallkugel geworfen: Wie könnte ein neues, digitales Renewal 2030 aussehen? Ansgar Knipschild und Benjamin Zühr im Gespräch mit Marcel Armon.