Die Folge des INNOpulse-Podcasts mit Martin Allmendinger als Gastgeber und Thomas Dauser, dem Direktor für Innovationsmanagement und digitale Transformation beim SWR, als Gast, beleuchtet verschiedene Facetten der Innovation in öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten. Herr Dauser teilt seine berufliche Laufbahn, die ihn vom Journalismus ins Management führte, und betont, wie diese Erfahrungen ihn auf seine aktuelle Rolle vorbereitet haben. Er diskutiert die Notwendigkeit für Landesrundfunkanstalten, zu innovieren, um mit den sich schnell verändernden Medienkonsumgewohnheiten und der digitalen Landschaft Schritt zu halten. Es werden außerdem spezielle Herausforderungen angesprochen, die mit der digitalen Transformation einhergehen, wie das Balancieren zwischen bewährten Angeboten und neuen Medienformaten, um sowohl ältere als auch jüngere Zielgruppen effektiv zu erreichen. Dauser illustriert, wie der SWR darauf reagiert, indem er neue Teams und Abteilungen wie ein Innovationslabor und ein Audience Development Team einführt, die darauf spezialisiert sind, neue digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Reichweite des Senders zu erhöhen. Es wird auch die Bedeutung von Datenanalysen und benutzerzentrierten Ansätzen hervorgehoben, um sicherzustellen, dass die Angebote des SWR relevant und ansprechend bleiben. Die Diskussion erstreckt sich ebenso auf die Herausforderungen, die sich aus der Konkurrenz durch große Technologieplattformen ergeben, und die strategischen Überlegungen, die notwendig sind, um als traditionelle Medieninstitution in einem von digitalen Riesen dominierten Markt zu bestehen.
