Wie Scrooge herausfand, haben Führungskräfte große Macht, "die Menschen, die für sie arbeiten, glücklich oder unglücklich zu machen; ihren Dienst leicht oder beschwerlich zu gestalten; ein Vergnügen oder eine Mühsal."
Jeder kennt das berühmte Weihnachtsmärchen "A Christmas Carol" von Charles Dickens...
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