Verlage besaßen einst die Lizenz zum Geld drucken. Durch die Digitalisierung und die Marktstärke großer Onlineversender hat die Branche in den letzten Jahren viele radikale Veränderungen durchleben müssen. Mit Annette Beetz, Geschäftsführerin von The Makings und langjährige Führungskraft im Verlagswesen, spreche ich über Chancen und Risiken, mehr Kundenzentrierung und die Notwendigkeit, den Fokus noch stärker auf den Endkunden zu legen.
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