Avoir des conversations courageuses n'apparait jamais évident et ça peut comporter des risques, mais c'est indispensable et surtout si tu as de hautes aspirations. La bonne nouvelle est que ça s'apprend.
Avec le livre Crucial Conversations et mes réflexions, je te propose des pistes pratiques et des exemples à l'appui pour intégrer plusieurs outils précieux.
Ordre du jour
0m23: Introduction
13m18: Présentation du livre Crucial Conversations
16m03: Savoir te gérer toi d'abord
23m40: Assurer la sécurité
31m20: Contrer les histoires néfastes
38m45: Le modèle STATE (canevas de conversation)
42m15: Un modèle pour passer l'action
47m19: Mes réflexions personnelles
Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode
