Die CCW Kongressmesse ruft Ende Februar nach Berlin. Wir diskutieren über den Event und die Sonderausstellung „The Next Experience“ und natürlich über Kundenservice. Heute liefern Detlev Artelt, Michael Reischer mit dem Gästen Sandra Stüve von HCD und dem Veranstalter Michael Vlajic ein Preview zum Event und den Highlights. Wie immer Mittwoch, pünktlich um 12:29 Uhr in #EOA29 und LIVE!

Intromusik: FASSounds@envato
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