Seit sieben Jahren hat Markus Ripfel immer wieder das gleiche Problem: Seine Heizung fällt einfach aus. Für den Rheumapatienten bedeutet Kälte gleichzeitig Schmerzen, und so hilft er sich mit Wärmedecke, Wärmflasche und Fön. Was sagt sein Vermieter, die Lindauer Wohnungsgesellschaft GWG, dazu?