In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast widmen wir uns Payback, Deutschlands grösstem Bonusprogramm.
Zu Gast sind Torsten Hautmann, Vice President Digital Sales bei Payback und der Loyalty-Experte Alexander Süßel.
Zum Einstieg teilt Torsten einige Zahlen und Fakten zum Payback Programm. Danach unterhalten wir uns zu spannenden Themen wie
• die Berechtigung der physischen Karte in einer zunehmend digitalisierten Welt
• die Relevanz des Prämienshops
• die Vorteile einer Teilnahme an Payback vs. einem eigenem Programm
• wie Payback Kundendaten zur Personalisierung nutzt
• und wie Gamification als Engagement-Mechanik eingesetzt werden kann.
Weiterführende Links:
Payback: https://www.payback.de
Torsten Hautmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/torsten-hautmann-2460507
Alexander Süßel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/suessel-alexander-loyalty
Michael Bietenhader auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelbietenhader
Alle Folgen des Loyalty Talk: https://www.loyaltytalk.ch
Mehr zur MilesAhead AG: https://www.milesahead.ch
