Wenn Hotels KI-Assistenten ans Telefon lassen, klingt das nach Risiko. Doch bei Althoff Hotels zeigt sich: Über 50 Prozent der Anrufe führen zu konkreten Buchungen. Ein Einblick in die praktische Umsetzung von KI im Luxushotelgewerbe – von der Telefonie über Content-Erstellung bis zur Mitarbeiterentwicklung.
