Привет! Сегодня мы обсуждаем, как бренды завоевывают сердца вместе с Анной Лападой и Анной Смирновой из сервиса лояльности «Апельсин». Поговорили о программах лояльности и какую роль в этом играют кешбэк-системы. Затронули тренды: нигилизм, потребность в заботе и юмористическом контенте, геймификация. Раскрыли тему персонификации: какую информацию собирают о нас компании и стоит ли этого бояться. А также поразмышляли о том, что ждёт в будущем развитие программ лояльности.
Приятного просмотра!
Участники выпуска:
Анна Лапада — директор по маркетингу сервиса лояльности «Апельсин»
Анна Смирнова — руководитель направления «Бренд» сервиса лояльности «Апельсин»
Аня Раскова — основатель Funky® Agency
Александр Рязанов — бренд-стратег Funky® Agency
• Ссылки «Апельсин»
https://myapelsin.ru/
https://t.me/apelsin
https://vk.com/apelsinloyalty
• Ссылки Funky® Agency
https://funky.agency/
https://t.me/funkybranding/
https://www.instagram.com/funky.agency/
*Instagram запрещен в РФ, принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской.
