Wir sprechen darüber, dass Kunden oft nicht wissen, was sie wirklich brauchen. Jens erzählt von einem spannenden Kundenprojekt, das als simple Lagerverwaltungs-App begann und als komplexe KI-gestützte Workflow-Optimierung endete, nur weil wir den Prozess hinterfragt und die richtigen Fragen gestellt haben