🎙️ Episodio #8 – Cómo diseñar un onboarding con IA generativa: el caso de Shakers, con Alonso
En este episodio de UX para todo hablamos con Ignacio Alonso, Head de Producto Digital en Shakers, sobre cómo rediseñaron su proceso de onboarding utilizando inteligencia artificial generativa.
Durante la conversación, Alonso nos comparte:
- - Cómo identificaron un problema clave: los clientes no siempre saben explicar bien lo que necesitan.- De qué forma usaron IA para guiarles a través de un flujo conversacional que extrae necesidades reales.
- - Qué retos enfrentaron al integrar modelos generativos en un entorno orientado a personas, y cómo resolvieron la validación técnica y de experiencia.
- - Cómo cambiaron los roles tradicionales de diseño, priorizando el research y el prototipado de prompts sobre las pantallas.
- - Cómo lograron iterar con velocidad sin sacrificar control ni calidad.
- Una charla interesante y práctica, llena de aprendizajes reales y con una visión muy clara de cómo combinar automatización y enfoque humano en producto digital.Sobre Alonso: https://www.linkedin.com/in/ignacio-alonso-ferreiro/Sobre Shakers: https://www.shakersworks.com/en/
