Ein ebenso ironischer wie anregender Blick auf eines der Monster unserer Unternehmensstrukturen: die Matrix.

- Organigramme, die aussehen wie U-Bahn-Pläne von Großstädten
- Verantwortung, die so verteilt wird, dass sie verschwindet
- Wie uns die Matrix beschäftigt, ohne uns weiter zu bringen
- Die Grundpfeiler einer besseren Art, sich und die Arbeit zu organisieren
"Mittelmaß und Wahnsinn" - überall im Buchhandel