La cultura organizacional es un concepto clave, una variable sustantiva en la mejora de eficacia de las organizaciones. No obstante, se ha creído que esta puede crearse, construirse, se puede hacer "ingeniería de la cultura organizacional".
Justamente, Gideon Kunda cuestiona como la cultura organizacional puede construirse, señala que esta ocurre, existe y se forma en las organizaciones. Al final, la cultura organizacional es una lógica de control, por lo que dice Kunda que es el gobierno cognitivo y afectivo de los significados de ser miembro de una organización. La ilusión de una organización sin dominación, sin control es eso. Para ello revisamos los ejemplos de Adobe, Secretaría de Función Pública y Secretaría de Hacienda y Crédito Público en México.
