Na konferencii PROSIGHT Slovensko v júli 2019 sme si vyskúšali po prvýkrát realizáciu verejnej nahrávky podcastu. Všetko dopadlo dobre, technika nás podržala, a tak vznikol zaujímavý podcast o riadení zákazníckej skúsenosti u najväčšieho telekomunikačného operátora – Slovak Telekom. Ako sa na túto skúsenosť pozerá s odstupom času náš hosť, Ľudmila Jakubíková? Čo nové pre svojich […]
