Luźny odcinek z Igorem Farafonowem. Tym razem rozmawiamy o wyjątkowo drażliwym temacie, czyli krytyce designu. W jaki sposób krytykować cudze projekty, czy w ogóle to robić, a jeśli tak, to w jaki sposób?
Notatki:
- Grupa Usability PL na Facebooku
- Przykład serwisu smyk.com – użycie kroju Comic Sans
- Przykład euro.com.pl vs x-kom.pl – poszukiwanie laptopa
- Mikrocele vs cele strategiczne (potrzeby biznesu)
- Przykład aplikacji TVN Player – jakość aplikacji vs potrzeby biznesu
- Model behawioralny BJ Fogga (oraz źródłowa publikacja)
- motywacja
- prostota realizacji
- triggery wyzwalające potrzeby
- Przykład Nasza Klasa – motywacja dla grupy 40+
- Czy redesign ma sens? (Nie, zwykle nie)
- Redesign strony głównej WP – transkrypcja prezentacji Adama Plony z UX Poland 2015
- S.M.A.R.T – koncepcja planowania w oparciu o sprecyzowane cele
- 10 heurystyk Dietera Ramsa i 10 heurystyk Jakoba Nielsena – jak je traktować, interpretować i używać
- Śmierć audytu usability, Życzenia na 2012 – blog Maćka Lipca
- Trzy składowe doświadczenia (slajd 9) – prezentacja Igora z UX Camp Europe 2015
- Przykład nokaut.pl – budowanie treści vs tworzenie doświadczeń
- Jak krytykować mądrze? (np. zadając sobie kilka pomocniczych pytań)
- Jaki jest jest cel tego projektu/designu? (cele strategiczne: np. zarobić więcej pieniędzy, zwiększyć konwersję, poinformować klienta o nowej usłudzie, przekierować go do kanału telefonicznego…]
- Jakie elementy tego projektu są związane z tym celem projektu? (duże pole wyszukiwarki? duże czerwone przyciski? zdjęcia 360°)
- Czy te elementy designu spełniają swoje zadanie w realizacji celu?
- Dlaczego tak / dlaczego nie
- Typowe błędy przy ocenie designu:
- Generalizowanie
- Postrzeganie siebie jako typowego użytkownika
- Bezrefleksyjne podążanie za trendami
- Czy krytykować publicznie? Czym jest konstruktywna krytyka?
- Dysonans poznawczy
