Um über 3000 Prozent ist kürzlich die Nachfrage nach Heizlüftern auf otto.de gestiegen. Weil aufgrund höherer Gaspreise plötzlich deutlich mehr Menschen nach Alternativen zur Gasheizung suchten – und auch kauften. Dieses Beispiel zeigt: Trends im Onlinehandel entstehen heute oft binnen weniger Stunden und Tage, befeuert durch aktuelle Ereignisse, Nachrichtenlagen oder Social-Media-Kanäle wie TikTok und Instagram.
Was wann wo wie stark im Netz nachgefragt wird, das zeigen komplexe Analysetools heute in Echtzeit. Immer genauer, immer verlässlicher. Dabei gilt: Je größer und besser die Datenbasis, desto treffsicherer die Prognosen. Bei OTTO analysiert das Tool „Trendentify“, welche Artikel auf otto.de als größtem deutschen Onlineshop gerade richtig gut laufen – und was momentan echte Ladenhüter sind. Partner auf dem OTTO-Marktplatz können mithilfe dieser Daten deutlich besser auf veränderte Nachfrage reagieren und ihr Sortiment dahingehend steuern.
Warum und wie Kund*innen von einer datenbasierten Sortimentssteuerung profitieren, wie schnell „Trendentify“ überhaupt aktuelle Trends erkennt und ob dicke Decken in diesem Winter das It-Piece sind, das verraten Jannis Jehmlich und Marius Rump im O-TON.
Shownotes:
Was ist Trendentify? (ab 1:15)
Zeigt das Tool Trends in Echtzeit?(ab 2:10)
Über die Zielgruppe (ab 2:30)
Das Ziel dahinter (ab 3:20)
Geht’s dann erstmal nur auf OTTO? (ab 5:20)
Macht das Google Trends nicht gratis? (ab 5:35)
Wer den Service buchen kann (ab 6:55)
Dashboards wie bei Google Analytics? (ab 8:15)
Die Entstehungsgeschichte von Trendentify (ab 8:40)
Wo liegen die Grenzen? (ab 9:40)
Was kommt als nächstes? (ab 12:30)
Noch mehr O-TON zum Thema Trendforschung:
https://www.otto.de/newsroom/de/kultur/o-ton-121-wo-sind-die-innovationen
Moderation: Ingo Bertram
Produktion: Verena Kolb, Maike Jahn, Christopher Herden
Mehr Info: https://www.otto.de/newsroom/de/o-ton
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