ประเด็นที่น่าสนใจของหนังสือ Talking to Strangers เขียนโดย Malcolm Gladwell
- พิกัด Lazada/Shopee: https://9natree.top/book/TalkingtoStrangers
- พิกัด Kinokuniya: https://9natree.top/p/Kinokuniya/TalkingtoStrangers
- Kindle [EN] : https://www.amazon.com/dp/B07NDX5W83?tag=9natree-20
#TalkingtoStrangers #รีวิวTalkingtoStrangers #สรุปTalkingtoStrangers #หนังสือTalkingtoStrangers
1.ทำไมการตัดสินคนแปลกหน้าจึงเป็นเรื่องยากและเรามักจะทำผิดพลาดได้อย่างไร?
เรามักจะทำผิดพลาดในการตัดสินคนแปลกหน้าเนื่องจากเรามีแนวโน้มที่จะ "เชื่อความจริงโดยค่าเริ่มต้น" หมายความว่าเรามักจะเชื่อสิ่งที่คนอื่นแสดงออกหรือบอกเรา จนกว่าจะมีหลักฐานเพียงพอที่จะทำให้เราสงสัยอย่างรุนแรง แหล่งข้อมูลหลายแหล่งชี้ให้เห็นว่าเรามักจะใช้การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียง เป็นตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้ของความคิดและอารมณ์ภายในของผู้อื่น อย่างไรก็ตาม การศึกษาชี้ให้เห็นว่าสัญญาณเหล่านี้มักไม่น่าเชื่อถือและอาจตีความผิดได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่เราไม่รู้จัก นอกจากนี้ เรามักจะสร้างภาพเหมารวม ของคนแปลกหน้าขึ้นมาแทนที่ประสบการณ์ตรง ซึ่งบ่อยครั้งภาพเหมารวมเหล่านี้ไม่ถูกต้อง
2.อะไรคือแนวคิด "เชื่อความจริงโดยค่าเริ่มต้น" และมีผลกระทบอย่างไร?
แนวคิด "เชื่อความจริงโดยค่าเริ่มต้น" คือแนวโน้มของมนุษย์ที่จะยอมรับสิ่งที่คนแปลกหน้าบอกหรือแสดงออกว่าเป็นความจริง เว้นแต่จะมี "ธงแดง" ที่ชัดเจนและเพียงพอที่จะทำให้เราข้าม "เกณฑ์ของความเชื่อ" เพื่อเริ่มสงสัย แหล่งข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแม้ผู้เชี่ยวชาญ เช่น เจ้าหน้าที่ซีไอเอ หรือผู้พิพากษา ก็ยังตกอยู่ภายใต้อคตินี้ ทำให้พวกเขาถูกหลอกลวงหรือตัดสินคนผิดพลาด การที่เรา "เชื่อความจริงโดยค่าเริ่มต้น" ช่วยให้ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมโดยทั่วไปเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ก็ทำให้เราเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงจากผู้ที่มีเจตนาไม่ดี
3.เหตุใดผู้พิพากษาจึงทำนายความเสี่ยงของผู้ต้องหาได้แย่กว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทั้งที่มีข้อมูลมากกว่า?
การศึกษาในศาลนิวยอร์กซิตี้แสดงให้เห็นว่าผู้พิพากษาทำนายความเสี่ยงที่ผู้ต้องหาจะกระทำความผิดซ้ำขณะรอการพิจารณาคดีได้แย่กว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทั้งที่ผู้พิพากษามีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ท่าทีและพฤติกรรมของผู้ต้องหาในห้องพิจารณาคดี แหล่งข้อมูลชี้ว่านี่อาจเป็นเพราะผู้พิพากษาพึ่งพา "ความโปร่งใส" ของผู้ต้องหามากเกินไป โดยพยายาม "มองทะลุเข้าไปในจิตวิญญาณ" ของพวกเขาผ่านการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง ในขณะที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นกลางและอิงสถิติ การที่ผู้พิพากษาถูกหลอกโดยการแสดงออกที่อาจไม่ได้สะท้อนความจริงภายในอย่างแม่นยำ ทำให้พวกเขาตัดสินใจได้แย่กว่าระบบที่อาศัยข้อมูลเชิงประจักษ์เท่านั้น
4.ความโปร่งใส คืออะไร และทำไมการพึ่งพาความโปร่งใสในการตัดสินผู้อื่นจึงเป็นปัญหา?
ความโปร่งใสคือแนวคิดที่ว่าการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียงของบุคคล สามารถเปิดเผยความคิดและอารมณ์ภายในของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ เรามักจะเชื่อว่าเราสามารถบอกได้ว่าคนแปลกหน้ากำลังรู้สึกหรือคิดอะไรโดยการสังเกต "ภาษากาย" ของพวกเขา แหล่งข้อมูลชี้ให้เห็นว่าแนวคิดนี้เป็นปัญหาเนื่องจากการแสดงออกทางอารมณ์ไม่ได้เป็นสากลเสมอไป และอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลและวัฒนธรรม ตัวอย่างกรณี Amanda Knox แสดงให้เห็นว่าการตีความพฤติกรรมและท่าทีของเธอโดยเจ้าหน้าที่และสื่อ ทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ถูกต้องและนำไปสู่ข้อสันนิษฐานที่เป็นอันตราย การพึ่งพาความโปร่งใสทำให้เราเสี่ยงต่อการตัดสินคนผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนเหล่านั้นมีพฤติกรรมที่ผิดจากความคาดหวังของเรา
5.แอลกอฮอล์ส่งผลต่อการตัดสินใจและการรับรู้ของเราเกี่ยวกับผู้อื่นอย่างไร?
แหล่งข้อมูลอธิบายว่าแอลกอฮอล์ทำให้เกิด "สายตาสั้นจากแอลกอฮอล์" โดยลดความสามารถของสมองส่วนหน้าในการประมวลผลข้อมูลที่ซับซ้อนและพิจารณาผลกระทบระยะยาว ขณะเดียวกันก็กระตุ้นศูนย์รางวัลและลดการทำงานของ amygdala ซึ่งรับผิดชอบต่อการตอบสนองต่อภัยคุกคาม ทำให้ผู้ดื่มอยู่ในสภาวะที่ถูกควบคุมโดยปัจจัยตรงหน้าและผลกระทบในทันที การดื่มแอลกอฮอล์เปลี่ยน "ตัวตนที่แท้จริง" ของบุคคล ทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับความยินยอมทางเพศ หรือการรับรู้ท่าทีของผู้อื่น เป็นไปอย่างซับซ้อนและเสี่ยงต่อความผิดพลาด เนื่องจากทั้งสองฝ่ายอาจไม่ได้อยู่ในสภาพที่สามารถเจรจาบนพื้นฐานของ "ตัวตนที่แท้จริง" ของตนได้
6.แนวคิด "การจับคู่" อธิบายปรากฏการณ์ทางสังคม เช่น อาชญากรรมและการฆ่าตัวตายอย่างไร?
แนวคิด "การจับคู่" ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมไม่ได้เกิดจากแรงข...
