Wenn wir verreisen und in einem Sterne-Hotel absteigen, dann spüren wir sofort, ob wir uns dort wohl fühlen: freundliches Personal, eine Atmosphäre, in der wir uns sicher und geborgen fühlen, es wird sich um unsere Bedürfnisse gekümmert. Dieser Wohlfühlfaktor kommt aber nur bei den Gästen an, wenn es auch einen Wohlfühlfaktor innerhalb des Hotel-Teams gibt. In dieser Episode von "Wild & Anders" sprechen Dr. Haraha Gramminger und Franziska Schneebeli über Menschlichkeit in Unternehmen. Sie erklären, warum konstruktive Unzufriedenheit wichtig ist und wie es Führungskräften gelingt, für mehr echte Freundlichkeit in ihren Teams zu sorgen.
