Gelassen bleiben ist ja immer so eine Sache... Zum Beispiel im Webinar Du bist aufgeregt, hast Dich bestens vorbereitet, kennst Dein Thema in- und auswendig aber dann macht Dir ein Teilnehmer einen Strich durch die Gelassenheitsrechnung. Egal ob unangemessene Kommentare, Fragen auf die wir nicht sofort eine Antwort haben oder Kritik. Unangenehme Situationen
