In dieser Episode spricht Marcell mit Norman Pohl. Norman hat viele Jahre als Türsteher gearbeitet und in dieser Episode geht es u. a. um die wertvolle Arbeit dieser Helfer und ganz nebenbei gibt es einen Blick in die Arbeit von Sicherheitskräften und was sie für alle Besucherinnen und Besucher einer Veranstaltungslocation leisten. Während einer Routine-Reinigung kommt es zu einem Vorfall mit einem Messer und zu einer lebensgefährlichen Verletzung.
