Felix und Bigi beleuchten, warum es sich lohnt, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und wie Unternehmen dadurch ihren Umsatz signifikant steigern können. Erfahre, ob ein Loyalty-Programm nötig ist oder ob auch kleine Gesten Großes bewirken können. Lass Dich von inspirierenden Geschichten und praktischen Tipps für Dein eigenes Business mitreißen!