Die Digitalisierung im Handel hat in den letzten Jahren einen massiven Schub erfahren. Aber auch in Zukunft steht die Handelsbranche vor gewaltigen Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. So wird beispielsweise der akute Personal- und Fachkräftemangel die Automatisierung der Store-Prozesse weiter vorantreiben. Neuartige Technologien wie etwa Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden darüber hinaus in vielen Einsatzbereichen Einzug halten. Grund genug für p78 Geschäftsführer Michael Scheffler, sich in dieser Podcast-Episode mit Stefan Binkowski, SAP Vice President Retail & Wholesale Advisory, über aktuelle Technologie-Trends und Implikationen für die Retail-Branche zu unterhalten.