Eine komplexer werdende Umwelt führt uns dazu, die Inhalte einfacher zu denken. Wir haben die Ausdauer, Komplexität auf einfache Strukturen runterzubrechen und transparent zu machen. Das erreichen wir mit klarem Fokus, Disziplin und langem Atem – auch in der Spielverlängerung!" sagt Dörte Kaschdailis.
Geboren in Norddeutschland, heute in München lebend, redet Dörte Klartext.
In unserem Gespräch sagt sie, die Digitalisierung ist dann erfolgreich, wenn das Unternehmen seinen Kunden und seine Community kennt. "E-Commerce und Digitalisierung im Handel ist viel mehr als nur ein Webshop." führt sie aus. Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit einem „Null Fehler“ Anspruch sind Basisfaktoren für den andauernden Erfolg.
Dörte ist eine Macherin in der Welt des Handels mit einer pragmatischen und humorvollen Herangehensweise. Als Expertin für Operations im Retail rückt sie das TUN in den Mittelpunkt der Transformationsdikussionen.
Was sind die Lessons learned?
1. Fokussierung statt Diversifizierung
2. Willen statt Reden
3. Vom Kunden her Denken
4. Pragmatisch Handeln
5. Markt konsequent beobachten
6. Probieren bringt Erfahrung
7. Sinnfrage stellen
8. Beiboote sind schneller
