Witam w trzysta szóstym odcinku podcastu „Porozmawiajmy o IT”. Tematem dzisiejszej rozmowy w serii podcastów o wpadkach w IT jest uczenie się na błędach.
Dziś moim gościem jest Łukasz Drynkowski, z którym mam przyjemność współtworzyć portal z ofertami pracy dla branży IT o nazwie SOLID.Jobs.
Główne myśli o uczeniu się na błędach z tego odcinka to:
- błędy są naturalną i nieodłączną częścią budowania produktów IT
- najszybciej uczymy się na błędach innych, ale najtrwalej zapamiętujemy własne wpadki
- największym fuckupem jest nieusunięcie przyczyn poprzedniego fuckupu
- organizacje, które nie popełniają błędów, zazwyczaj nie dostarczają niczego nowego
- blame culture skutecznie blokuje wyciąganie realnych lekcji z niepowodzeń
- postmortem to proces analizy incydentu, a nie polowanie na winnych
- celem postmortem jest zrozumienie przyczyn i zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości
- postmortem robimy wtedy, gdy problem jest już rozwiązany, a emocje opadły
- efektem postmortem powinny być konkretne wnioski, zmiany procesowe i zadania techniczne
- action items muszą mieć właścicieli, inaczej pozostaną tylko dobrymi intencjami
- wartościowe postmortem jest blameless, oparte na faktach i rekonstrukcji timeline’u
- dane mają znaczenie – logi, alerty, metryki i obserwowalność pomagają oddzielić fakty od opinii
- postmortem to proces, a nie jednorazowe spotkanie – follow-up jest kluczowy
- ucząc się na błędach, nie zapominajmy o tym, co działa dobrze i co warto świadomie chronić
Subskrypcja podcastu:
Linki:
Jeśli masz jakieś pytania lub komentarze, pisz do mnie śmiało na krzysztof@porozmawiajmyoit.pl
https://porozmawiajmyoit.pl/306
