Efraín Zapata nos explica el significado de la palabra resiliencia, una de las más usadas en los últimos años. Más allá de “echarle ganas” o ser “un guerrero”, la persona resiliente debe ejercer una serie de habilidades para afrontar un escenario adverso. Todo esto también es aplicable para ser un líder resiliente que contagie a su equipo de esa actitud y que empleé esas habilidades.
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