„Смирение, емпатия, откровеност. Ако е взето някое грешно решение – извинение. Но и опит с думи и действия да се възстанови разрушеното доверие в институциите. Това най-много пречи на всяка една нация и България не прави изключение.“
Този съвет към управляващите и здравните власти отправя Даниел Киряков, пиар експерт и член на Центъра за анализи и кризисни комуникации.
