On connait tous le proverbe qui dit qu’on ne doit pas juger un livre à sa couverture ou à son apparence. Mais malheureusement, la plupart des gens font exactement le contraire, et ce, de façon inconsciente.
La plupart des faits exposés dans cet épisode sont tirés du livre Influence et manipulation de Robert Cialdini. Ce dernier mentionne d’ailleurs :
« Il n’est pas étonnant que le halo de la beauté soit exploité par les professionnels de la persuasion. Comme nous ressentons de la sympathie envers ceux qui sont beaux et comme nous avons tendance à nous laisser convaincre par ceux que nous trouvons sympathiques, il est logique que les programmes de formation à la vente donnent des indications sur la façon de s’habiller, que les magasins de mode choisissent leurs vendeurs sur leur présentation, et qu’un escroc soit souvent un bel homme ou une jolie femme. »
L’apparence est donc une arme redoutable, tant pour les personnes que les entreprises. D’où l’importance de vous soucier de ce que vous reflétez.
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