Jak hodnotí pacienti pobyt v nemocnici? Mají dostatek informací o léčbě? A jak se k nim chová personál? Nejen to zjišťuje probíhající Národní hodnocení spokojenosti pacientů. Projekt ministerstva zdravotnictví, do kterého je IKEM zapojen, má přinést potřebnou zpětnou vazbu a data pro další zvyšování kvality péče. Spokojenost pacientů si institut také monitoruje a vyhodnocuje průběžně sám. Jak a s jakými dosavadními výsledky? To vše se dozvíte v podcastu tohoto týdne s Bc. Michalem Záhorcem z Oddělení kvality IKEM.
