E se le cose non fossero realmente come credi?
Una delle domande che faccio ai Titolari di Studio Dentistico quando parliamo di Prime Visite è: "Che percentuale di accettazione avete dei Piani di Cura?"
E quasi sempre mi sento rispondere un numero che oscilla intorno all'90%.
Sembra buono...giusto?
Eppure, quando poi iniziamo ad indagare quel valore, ci si accorge che è molto - m o l t o - sovrastimato.
Ci sono infatti 3 gravi errori di valutazione che vengono commessi dalla stragrande maggioranza dei titolari di Studio quando si parla di performance delle Prime Visite.
Errori che:
- distorcono l'efficacia delle azioni che intraprendi
- mettono in pericolo il cash-flow dello Studio
- ti impediscono di migliorare il processo della Customer Experience
Quali sono questi errori?
Li vediamo uno ad uno in questo episodio!
Buon ascolto,
Andrea
Grazie per ascoltare il Podcast e restare in contatto con me!
Scopri cosa può fare per Te il Sistema Operativo Profit Monday:
Visita il blog per leggere gli articoli di tutte le Puntate del Podcast:
Resta in contatto e seguimi sui canali ufficiali:
Segui le puntate anche su Youtube :
