Nous retraçons le chemin du parc aux 13 emplacements: bricolage, loyers négociés à la dure, pandémies et chapiteaux, puis structuration, préventes et un playbook de valeurs. Propreté, science, service client et culture HEALTH portent l’expansion et changent notre façon de diriger.
• origines dans un parc avec matériel emprunté
• focus sur propreté impeccable et cours fondés sur la science
• thématiques de cours pour clarifier l’identité
• ouverture du premier local et dérive autoritaire corrigée par le feedback
• deuxième gym, prévente et limites d’une présence unique
• pandémie, chapiteaux, lives gratuits et loyauté de la communauté
• partenariats sans contrat, incidents et leçon juridique
• brossard, coûts élevés et structuration des opérations
• achat d’expertise en prévente pour accélérer la croissance
• concurrence ciblée pour hausser les standards
• playbook de valeurs HEALTH comme base culturelle
• recrutement, formation et accountability alignés sur le playbook
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