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您好,這個禮拜過得還順利嗎?

歡迎再次回到節目,我是 Phillip。

今天,我們要來談一個在每個人生命裡都避不掉、躲不開,而且一定會遇到的東西——

「犯錯」。

其實,人類天生就不喜歡犯錯。這並不只是文化、教育造成的,而是「生物學、神經科學、心理學」加在一起的結果。

今天我會帶大家從科學、心理、甚至演化的角度,一起更深地理解為什麼我們害怕犯錯,以及——犯錯其實是大腦成長的必要條件。

 

✦ 為什麼我們這麼討厭犯錯?

1. 神經科學:犯錯真的「會痛」

當我們犯錯,大腦的 ACC ——前扣帶皮質——會啟動,同時開啟「疼痛網路」。

這種痛不是邏輯上的不舒服,而是身體真的會覺得痛。

對大腦來說:犯錯 = 威脅、犯錯 = 可能失去資源、地位、或被群體拒絕

而且,大腦會在你犯錯後 100 毫秒內,產生一個叫 ERN 的錯誤腦波。在你還沒意識到「啊糟糕,我做錯了」之前,大腦已經替你按下警報。

 

2. 演化心理學:錯誤 = 可能死亡

在遠古時代,錯誤的代價很高:辨識錯誤 → 被掠食者抓、吃錯食物 → 中毒、社交犯錯 → 被部落排除

所以大腦乾脆進化成:寧可嚇過頭,也不要犯致命的錯。

 

3. 社會壓力:犯錯=丟臉、失去尊重

我們從小就被訓練——不要做錯,不然會被否定、被責備、被比較。

這讓大腦更強化一件事:錯誤是危險的。

 

4. 成長經驗:我們從小被懲罰錯,而不是學錯

這在亞洲文化尤其明顯。考不好、做不好、犯錯……大多數人獲得的不是引導,而是責難。久而久之,我們就把「錯」和「不值得」綁在一起。

 

5. 認知偏誤:錯誤等於「我不夠好」

我們討厭錯誤,通常不是因為事情本身,而是因為:怕被看不起、怕展現不完美、怕自尊受傷

這也解釋了為什麼:一個人越擅長的事越敢做;越不熟悉的事,越不敢碰。不是不會,而是怕錯。

 

✦ 但在科學界,「錯誤」是寶藏

很多人以為科學講的是「準確」。其實更重要的是「錯誤怎麼幫助我們長大」。

來看四個科學領域的共同結論:

(A) 神經科學:錯誤是大腦的學習觸發器

犯錯時,大腦會:

產生 ERN(錯誤腦波) → 快速警告、啟動 ACC(前扣帶皮質) → 換策略、改行為、用多巴胺強化正確改變 → 形成記憶

整套流程就是:錯誤 → 大腦警示 → 策略調整 → 學習成功

沒有錯誤,大腦根本不會學。

 

(B) 認知心理學:真正的學習需要犯錯

研究顯示:讓學生先嘗試(即使答錯),比直接告訴他答案學得更快。

犯錯 = 給大腦「比較點」。錯越明確,記憶越深刻。

 

(C) 行為經濟學:錯誤揭露我們的思考盲點

人類會犯的錯,包括:過度自信、損失趨避、確認偏誤

而這些錯誤本身,就成為新科學領域的起點,如:

行為經濟學

政策 nudging(什麼是政策助推 Nudging?

Nudging(助推)是一種政府或組織常用的政策工具,它不是強迫你、不是規定你、也不是懲罰你,而是 悄悄地調整環境或選項設計,讓你在 不知不覺之中更容易做出「對自己更好」的選擇。超市結帳區放水果,而不是放糖果把「比較健康的選擇」放在你更容易看見的位置。

因為我們的大腦很懶,很常:拖延、覺得麻煩就不做、受環境影響很大、用「直覺」而不是「理性」來決定

Nudge 就是善用這些人性,在不剝奪自由的情況下,讓好選擇變得更容易發生。

•判斷科學

判斷科學,就是教你看懂自己怎麼思考、怎麼做決定,並學會把人生引導到更好的方向。

人生是由成千上萬個「選擇」組成的。你的選擇決定你的工作、財務、人際、健康、生活品質。而判斷科學就是幫助你:

做更好的決策,減少衝動與後悔、看清自己的盲點、更懂自己也更懂別人、避免被錯誤認知影響人生。

錯誤讓我們看清自己是怎麼做決策的。

 

(D)管理科學:沒有犯錯就沒有創新

Amazon、Google、Facebook 都天天做 A/B Test。

原因很簡單:找到更好的方法,就是一連串錯誤累積成的結果。

 

✦ 大腦如何利用錯誤讓你變更強?

讓你快速理解這套「錯誤 → 成長」神經機制:

              1.ERN:發現錯誤(0.1 秒內,大腦比你更快知道)

              2.ACC:修正錯誤(換策略、改行為)

              3.多巴胺:記住修正後的成果(下次就不會忘)

 

沒有錯誤,這套系統根本不會被啟動。所以神經科學的結論非常清楚:

✔ 犯錯是成長所需,而不是缺陷。

✔ 錯越清楚,學越快。

✔ 只有透過錯誤,你才會變靈活、有適應力。

 

✦ 把科學對「錯誤」的結論整理成 5 句話

              1.犯錯是大腦的學習開關。

              2.犯錯能強化記憶和理解。

              3.犯錯揭露你思考模型的漏洞。

              4.犯錯刺激策略改善與創新。

              5.最有效的學習,是在安全的環境犯錯。

科學不是叫你避免錯誤,而是要你——以對的方式犯錯。

 

講到「正確犯錯」,我就會想到張忠謀先生曾經說過一句非常有名的話:「錯誤不可避免,但不要重複犯同樣的錯。」這句話其實藏著三個很重要的觀念:

第一:錯誤是創新的必要成本

如果一家公司完全不犯錯,那只有一種可能:它不再創新了,也不再冒險了。

 

第二:錯誤不是問題,「重複犯錯」才是問題

台積電內部看待錯誤的方式很特別:錯誤被視為「資訊」「流程問題」「需要修補的偏差」,而不是「你這個人不好」「你不夠能力」。這樣的文化讓工程師願意把問題說出來,而不是藏起來。

 

第三:修正比責備重要一百倍

張忠謀一直強調:企業成長的速度 = 修正錯誤的速度。台積電從一開始就鼓勵工程師嘗試、有根據地做實驗,就算失敗也不會被懲罰。因為半導體太複雜,不犯錯根本不可能創新。這個文化帶來的結果是:

✔ 學得更快

✔ 知識累積得更完整

✔ 重複犯錯的成本更低

也因為這樣,台積電才能在製程上一直保持世界第一。

 

不要逃避錯誤,而是要練習「怎麼好好犯一次錯」。

 

不知不覺又到了節目的尾聲。

如果你喜歡今天的內容,也歡迎你把節目分享給你身邊在乎的人。

 

希望今天的分享,能讓你換一個角度看待錯誤,用「對的方法」犯錯,

不要因為害怕錯誤而停滯不前,同時也用更寬容的心,看待別人的不完美。

 

祝你平安、喜樂,

我們下次見。