您好,這個禮拜過得還順利嗎?
歡迎再次回到節目,我是 Phillip。
今天,我們要來談一個在每個人生命裡都避不掉、躲不開,而且一定會遇到的東西——
「犯錯」。
其實,人類天生就不喜歡犯錯。這並不只是文化、教育造成的,而是「生物學、神經科學、心理學」加在一起的結果。
今天我會帶大家從科學、心理、甚至演化的角度,一起更深地理解為什麼我們害怕犯錯,以及——犯錯其實是大腦成長的必要條件。
✦ 為什麼我們這麼討厭犯錯?
1. 神經科學:犯錯真的「會痛」
當我們犯錯,大腦的 ACC ——前扣帶皮質——會啟動,同時開啟「疼痛網路」。
這種痛不是邏輯上的不舒服,而是身體真的會覺得痛。
對大腦來說:犯錯 = 威脅、犯錯 = 可能失去資源、地位、或被群體拒絕
而且,大腦會在你犯錯後 100 毫秒內,產生一個叫 ERN 的錯誤腦波。在你還沒意識到「啊糟糕,我做錯了」之前,大腦已經替你按下警報。
2. 演化心理學:錯誤 = 可能死亡
在遠古時代,錯誤的代價很高:辨識錯誤 → 被掠食者抓、吃錯食物 → 中毒、社交犯錯 → 被部落排除
所以大腦乾脆進化成:寧可嚇過頭,也不要犯致命的錯。
3. 社會壓力:犯錯=丟臉、失去尊重
我們從小就被訓練——不要做錯,不然會被否定、被責備、被比較。
這讓大腦更強化一件事:錯誤是危險的。
4. 成長經驗:我們從小被懲罰錯,而不是學錯
這在亞洲文化尤其明顯。考不好、做不好、犯錯……大多數人獲得的不是引導,而是責難。久而久之,我們就把「錯」和「不值得」綁在一起。
5. 認知偏誤:錯誤等於「我不夠好」
我們討厭錯誤,通常不是因為事情本身,而是因為:怕被看不起、怕展現不完美、怕自尊受傷
這也解釋了為什麼:一個人越擅長的事越敢做;越不熟悉的事,越不敢碰。不是不會,而是怕錯。
✦ 但在科學界,「錯誤」是寶藏
很多人以為科學講的是「準確」。其實更重要的是「錯誤怎麼幫助我們長大」。
來看四個科學領域的共同結論:
(A) 神經科學:錯誤是大腦的學習觸發器
犯錯時,大腦會:
產生 ERN(錯誤腦波) → 快速警告、啟動 ACC(前扣帶皮質) → 換策略、改行為、用多巴胺強化正確改變 → 形成記憶
整套流程就是:錯誤 → 大腦警示 → 策略調整 → 學習成功
沒有錯誤,大腦根本不會學。
(B) 認知心理學:真正的學習需要犯錯
研究顯示:讓學生先嘗試(即使答錯),比直接告訴他答案學得更快。
犯錯 = 給大腦「比較點」。錯越明確,記憶越深刻。
(C) 行為經濟學:錯誤揭露我們的思考盲點
人類會犯的錯,包括:過度自信、損失趨避、確認偏誤
而這些錯誤本身,就成為新科學領域的起點,如:
•行為經濟學
•政策 nudging(什麼是政策助推 Nudging?
Nudging(助推)是一種政府或組織常用的政策工具,它不是強迫你、不是規定你、也不是懲罰你,而是 悄悄地調整環境或選項設計,讓你在 不知不覺之中更容易做出「對自己更好」的選擇。超市結帳區放水果,而不是放糖果把「比較健康的選擇」放在你更容易看見的位置。
因為我們的大腦很懶,很常:拖延、覺得麻煩就不做、受環境影響很大、用「直覺」而不是「理性」來決定
Nudge 就是善用這些人性,在不剝奪自由的情況下,讓好選擇變得更容易發生。
•判斷科學
判斷科學,就是教你看懂自己怎麼思考、怎麼做決定,並學會把人生引導到更好的方向。
人生是由成千上萬個「選擇」組成的。你的選擇決定你的工作、財務、人際、健康、生活品質。而判斷科學就是幫助你:
做更好的決策,減少衝動與後悔、看清自己的盲點、更懂自己也更懂別人、避免被錯誤認知影響人生。
錯誤讓我們看清自己是怎麼做決策的。
(D)管理科學:沒有犯錯就沒有創新
Amazon、Google、Facebook 都天天做 A/B Test。
原因很簡單:找到更好的方法,就是一連串錯誤累積成的結果。
✦ 大腦如何利用錯誤讓你變更強?
讓你快速理解這套「錯誤 → 成長」神經機制:
1.ERN:發現錯誤(0.1 秒內,大腦比你更快知道)
2.ACC:修正錯誤(換策略、改行為)
3.多巴胺:記住修正後的成果(下次就不會忘)
沒有錯誤,這套系統根本不會被啟動。所以神經科學的結論非常清楚:
✔ 犯錯是成長所需,而不是缺陷。
✔ 錯越清楚,學越快。
✔ 只有透過錯誤,你才會變靈活、有適應力。
✦ 把科學對「錯誤」的結論整理成 5 句話
1.犯錯是大腦的學習開關。
2.犯錯能強化記憶和理解。
3.犯錯揭露你思考模型的漏洞。
4.犯錯刺激策略改善與創新。
5.最有效的學習,是在安全的環境犯錯。
科學不是叫你避免錯誤,而是要你——以對的方式犯錯。
講到「正確犯錯」,我就會想到張忠謀先生曾經說過一句非常有名的話:「錯誤不可避免,但不要重複犯同樣的錯。」這句話其實藏著三個很重要的觀念:
第一:錯誤是創新的必要成本
如果一家公司完全不犯錯,那只有一種可能:它不再創新了,也不再冒險了。
第二:錯誤不是問題,「重複犯錯」才是問題
台積電內部看待錯誤的方式很特別:錯誤被視為「資訊」「流程問題」「需要修補的偏差」,而不是「你這個人不好」「你不夠能力」。這樣的文化讓工程師願意把問題說出來,而不是藏起來。
第三:修正比責備重要一百倍
張忠謀一直強調:企業成長的速度 = 修正錯誤的速度。台積電從一開始就鼓勵工程師嘗試、有根據地做實驗,就算失敗也不會被懲罰。因為半導體太複雜,不犯錯根本不可能創新。這個文化帶來的結果是:
✔ 學得更快
✔ 知識累積得更完整
✔ 重複犯錯的成本更低
也因為這樣,台積電才能在製程上一直保持世界第一。
不要逃避錯誤,而是要練習「怎麼好好犯一次錯」。
不知不覺又到了節目的尾聲。
如果你喜歡今天的內容,也歡迎你把節目分享給你身邊在乎的人。
希望今天的分享,能讓你換一個角度看待錯誤,用「對的方法」犯錯,
不要因為害怕錯誤而停滯不前,同時也用更寬容的心,看待別人的不完美。
祝你平安、喜樂,
我們下次見。