Input geben - Networking starten!
In dieser Folge hören die Zuhörer, wie ein Chatbot die Mitarbeiter eines grossen Deutschen Finanzdienstleisterns unterstützt.
Markus Bäuerle ist COO der Firma retresco aus Berlin. Retresco fokussiert sich vor allem auf intelligente Texterkennung. Mit ihrer Software scannen sie Dokumente und ihre KI findet genau die vom User gefragte Antwort. Da liegt es nahe, dass sich Markus auch mit Chatbots beschäftigt.
Markus erklärt worauf es bei dieser Art von Projekt ankommt und wie sie die grössten Stolpersteine gemeistert haben.
Dieser Podcast entsteht jeweils in Zusammenarbeit mit dem Schweizer Chatbot Anbieter aiaibot.com.
Vielen Dank an unsere Starken Podcast-Partner:
Solunex:
Der Schwerpunkt von Solunex liegt in der Unterstützung unserer Kunden im effizienten und automatisierten Verarbeiten und erzeugen von Kundenkommunikation. Dabei decken wir sowohl die Eingangsseite ab (Input Management), wobei Automatisierung und Unterstützung der Kundenteams durch den gezielten Einsatz von AI im Vordergrund stehen. Auf der Ausgangsseite (Output Management), steht ebenfalls die Automatisierung im Fokus, sowie die Nutzung sämtlicher Kontaktkanäle zwischen Kunden und Endkunden (Omnichannel Management).
Vor über 35 Jahren gegründet, verfügt das Team von Solunex über langjährige Erfahrungen aus erfolgreichen Kundenprojekten, basierend auf hervorragender technischer Umsetzungskompetenz.
Solunex unterstützt die Kunden über den gesamten Lebenszyklus einer Lösung aktiv und zuverlässig. https://www.solunex.ch/
AlpineAI:
AlpineAI ist ein innovatives Schweizer KI-Unternehmen, das sich auf sichere und datenschutzkonforme KI-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Ihr Hauptprodukt, SwissGPT, ist eine Schweizer Version von ChatGPT, die höchste Standards beim Daten- und Geheimnisschutz gewährleistet, indem alle Informationen in Schweizer Rechenzentren verarbeitet werden. AlpineAI versteht sich als Innovationskatalysator für die KI-Transformation und arbeitet daran, Unternehmen durch massg...
