ธุรกิจ B2B ที่ขายส่งวัตถุดิบเพื่อนำไปผลิตต่อ มักไม่ปรากฎตัวให้เห็นกันง่ายๆ
ไม่ลงโฆษณา ไม่เห็นกิจกรรมส่งเสริมการขาย ติดต่อซื้อขายกันเป็นการภายใน แต่มูลค่าน่าสนใจ
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลูกค้าที่จะซื้อวัตถุดิบนั้น เป็นลูกค้าที่เห็นๆ กันอยู่ในแต่ละภาคการผลิต
ช่องทางขายและระบบลูกค้าสัมพันธ์ จึงเอ็กคลูซีฟและมีความสัมพันธ์ที่แนบแน่น
ฝั่งของผู้ขายมีเซลล์เป็นอาวุธประจำตัว ขณะที่ฝั่งผู้ซื้อก็จะได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อป้อนวัตถุดิบให้ตรงความต้องการ
ทั้งคู่คบหาค้าขายแบบชิดใกล้ อาจถึงขั้นวิจัย ค้นคว้า ควบคุมคุณภาพงานร่วมกันก็เป็นได้
จึงไม่แปรเปลี่ยนจากกันโดยง่าย
แต่ที่ต้องพึงระวังในตอนนี้คือ ในวันที่โลกทั้งใบม้วนเข้าหากัน การสั่งวัตถุดิบตัวเลือกใหม่จากต่างประเทศหรือซัพพลายเออร์ในต่างแดนก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
การกินบุญเก่าแต่อย่างเดียว จึงมีวันหมดไปเช่นกัน
โดย ดร.โดม อุดมธิปก ไพรเกษตร
กรรมการผู้จัดการ Digital Business Consult
ติดต่อเราได้ที่
facebook : www.facebook.com/digitalbusinessconsult.asia
website : www.digitalbusinessconsult.asia/
