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Description

无印良品改革的成功,重点在于社长松井忠三建立的一套工作方法。
音频简介

无印良品是日本著名的零售商。2001年,无印良品出现了巨额亏损,公司面临破产。松井忠三临危受命,执掌无印良品,他只用了一年的时间就让公司扭亏为盈。到现在,无印良品在全球开了将近1000家门店,松井忠三是如何让无印良品起死回生的呢?

本期音频将为你介绍,松井忠三创建的一套机制,也就是工作方法。这套工作方法涵盖了无印良品的服务和管理标准,还让一切服务和管理可视化,容易推行。这套方法具体可以分为,怎样提升团队的信任感和合作精神,怎样提高员工的工作效率,以及怎样鼓励员工持续创新。

这本书由松井忠三亲自执笔撰写,深入解读让无印良品起死回生的工作机制。

你将听到:
1.为什么越是简单的事情越难做到?
2.如何通过管理手册实现管理的透明化、可视化?
3.顾客的意见如何成为创新的动力?
4.如何快速实现决策,避免大企业病?

推荐阅读
书名:《解密无印良品》
作者:[日]松井忠三
出版社:新星出版社
译者:吕灵芝