服务业的一个特征是，如果技术手段不断普及、成本不断降低的话，原本只提供给高端客户的服务就会逐渐沉降到普通客户，最终实现普及。因此，随着“消费升级”，之前属于高端旅游市场的个性定制和自由行会迅速普及，这种变化将会给创新者带来崭新的机遇。
