Dalam menyampaikan sebuah materi di kelas, kami para facilitator harus paham tidak hanya materi tapi urutan bagaimana sebuah permintaan datang dari pihak client sampai eksekusi di lapangan, apakah setiap permintaan client terhadap modul yang kami buat selalu sama dengan kebutuhan mendasar para peserta? Mau tahu apa yang terjadi? Yukkk
