Dalam berinteraksi dengan diri sendiri dan orang lain kita perlu kemampuan untuk menganalisa akan hal yang sudah kita ketahui, dan hal yang tidak kita ketahui. Teori ini datang dari 2 orang psikolog di Amerika yang menemukan ada 4 bagian dalam diri setiap orang dalam mereka menyampaikan pesan atau cara berkomunikasi dengan orang lain. Mari pelajari agar kita menjadi pribadi yang terbuka dan terus mau belajar