우리가 일상에서 많이 쓰는 카카오톡, 페이스북, 인스타그램 같은 것들은
별거 아니게 여기지만 그 값어치는 천문학적이라니,
사용자경험이 얼마나 중요한 지 엿볼 수 있습니다.
인공지능을 만들던 인지과학에 뿌리를 두고 출발하였던 사용자경험은
그래서 사람들이 어떻게 생각하고, 어떻게 느끼고, 어떻게 행동하는지,
그 본질은 무엇인가를 이해하고, 왜 그런 생각과 감성을 갖고, 행동하게 되었는지
그 근본적 욕망은 무엇인지 이해하면서 물건을 만드는 방법을 알려줍니다.
인간을 위한 발명, 그 시작은 그래서 사용자경험을 이해하는 것입니다
