Quanto tempo você leva para responder os leads que chegam na sua empresa? Você sabia que esse tempo pode interferir no processo de compra do consumidor e acelerar o fechamento da venda até 21x ? Pois é, o tempo de resposta do atendimento deixou de ser uma coisa a ser deixada de lado e passou a ser um grande foco para ter sucesso nos negócios, mas de que forma podemos observar isso no nosso dia a dia? Como pensar no lead response time de forma correta?
Pensando no tema, Romualdo convida Elvis Macedo para conversar sobre isso. Vem com a gente!
Participantes do Episódio:
Pontos abordados:
- O background de Elvis no mundo do empreendedorismo;
- O tempo de resposta das empresas aos seus clientes;
- Velocidade de resposta pode aumentar a conversão dos seus leads;
- Atendimento de precisão;
- Tendências de mercado relacionadas às novas gerações;
- Dicas e ideias para ter um melhor atendimento ao seu possível cliente;
Materiais de apoio:
- Pesquisa Prof. James Oldroyd (Publicada pela Marketo.com) "How Does Lead Response Time Impact Sales?" - clique aqui.
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