Du oder Sie? Was im Vertrieb wirklich zählt
In dieser Episode der Sales Couch geht es um eine scheinbar kleine, aber oft heiß diskutierte Frage:
Solltest du deine Kund:innen duzen oder siezen?
Die Antwort liegt – wie so oft im Vertrieb – nicht darin, was sich für dich gut anfühlt, sondern was deinem Gegenüber dient. Es geht um Beziehung, Wirkung und Fingerspitzengefühl.
