In dieser Folge von Service Safari nehmen Jens und David zwei echte Service-Hürden unter die Lupe. Im ersten Fall berichten sie von der frustrierend langen Wartezeit für die Eröffnung eines Geschäftskontos. Im zweiten Fall geht es um die Herausforderungen bei der Gewerbeanmeldung. Gemeinsam analysieren sie, wo es im Service hakt und wie solche Prozesse effizienter gestaltet werden könnten – auf dem Weg von der Servicewüste zur Serviceoase!
