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アイデアをカタチにする際、誰しも失敗を避けたいと思うもの。そこで潜在顧客に対してアンケートやインタビューを行うものの、その回答に簡単に惑わされてしまうことが多々ある。

 アンケートで「買います!」と答えたのに、実際に商品が出た後に買わなかったり、インタビューで「こんな機能が欲しい!」と言ったのに、リリース後にその機能を必要としなかったりと、誤解が生じることは数えきれない。

 こんな誤解が生じる背後には、主に大きな三つの理由があると語り合おう。

#AI
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